Обмен и возврат
1) Декларацией таможенного соответствия;
2) Документом о регистрации товарного знака;
3) Контрольным идентификационным знаком на меховых изделиях.
Условия возврата
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара. После этого мы не возвращаем потраченную сумму.
Мы настоятельно рекомендуем, чтобы вы собрали и отправили товар не позднее, чем через 7 дней после получения товара, чтобы быть уверенными, что посылка дойдет до бутика в течение 30 дней.
В случае, когда все условия возврата выполнены, возврат переведенных средств, производится на ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту), за исключением стоимости доставки.
Вы можете вернуть товар либо через пункты выдачи заказов СДЭК или любым доступным для вас способом.
Мы настоятельно рекомендуем всем клиентам проверять товар при получении, до удаления бирок и другой оригинальной упаковки.
Вещи должны быть возвращены неношенными, нестиранными, неповрежденными и неиспользованными с их оригинальными бирками. Если бирка будет удалена, то предмет не подойдет под условия возврата, и деньги не будут возвращены.
Мы рекомендуем возвращать вещи в их оригинальной упаковке, чтобы избежать возможных повреждений при пересылке.
Что делать если мне пришел бракованный или не тот заказ?
В таком случаем мы оплатим вам обратную пересылку бракованного товара и вышлем изделие надлежащего качества